О нас Каталог Акции Доставка и оплата Как сделать заказ Сервисный центр Возврат и гарантии Контакты

Возврат и гарантии

Гарантии на Товар.

На всю продукцию, продающуюся на Сайте, имеются все необходимые сертификаты качества и санитарно-гигиенические заключения. Гарантийный срок эксплуатации на Товар устанавливает производитель. Срок гарантии указывается в гарантийном талоне.

Возврат и обмен Товара.

Возврат и обмен Товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества.

Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. Для этого Покупателю необходимо заполнить заявление к Товару надлежащего качества и отправить его Продавцу по электронной почте. Ссылку на заявление к Товару надлежащего качества Покупатель может самостоятельно скачать в разделе «Возврат». Возврат Товара осуществляется в офисе компании по адресу: г. Воронеж, ул. Пирогова 15, в рабочие дни с 10-00 до 18-00 с понедельника по пятницу. Для возврата Товара Покупатель своими силами доставляет Товар Продавцу, либо отправляет транспортной компанией. При этом все затраты на доставку Товара до Продавца оплачивает Покупатель. Возврат денежной суммы, уплаченной за Товар, производится Продавцом в течение 10 (десяти) дней.

Возврат денежных средств осуществляется Продавцом одним из следующих способов: наличными денежными средствами по месту нахождения Продавца – только в случае оплаты наличными денежными средствами; на банковскую карту, с которой производилась оплата – в случае оплаты банковской картой, на расчетный счет покупателя –в случае оплаты с расчетного счета юридического лица.

Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, документ, подтверждающий факт и условия покупки Товара, а также документ, подтверждающий личность Покупателя (паспорт).

Возврат и обмен товара НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества.

Покупатель, которому продан Товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено Продавцом и не обнаружено в момент доставки, вправе по своему выбору потребовать: соразмерного уменьшения покупной цены, замены на Товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же Товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены, расторжения договора и возврата уплаченной за товар суммы.

Для этого Покупателю необходимо заполнить заявление к Товару ненадлежащего качества и отправить его Продавцу по электронной почте вместе с фотографией дефекта. Ссылку на заявление к Товару ненадлежащего качества Покупатель может самостоятельно скачать в разделе «Возврат».

В случае замены Товара на аналогичный или расторжения договора купли-продажи, Покупатель возвращает Товар ненадлежащего качества Продавцу. Товар возвращается при наличии документов, подтверждающий его покупку. Возврат Товара осуществляется в офисе компании по адресу: г. Воронеж, ул. Пирогова 15, в рабочие дни с 10-00 до 18-00 с понедельника по пятницу. Для возврата Товара Покупатель своими силами доставляет Товар Продавцу, либо отправляет транспортной компанией. При этом все затраты на доставку Товара до Продавца оплачивает Продавец.

Замена товара на товар той же марки или на аналогичный производится в течение 14 дней с момента предъявления требования. Если в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены Товар, замена производится в течение месяца со дня предъявления такого требования или в разумные для данной замены сроки.

Возврат денежной суммы, уплаченной за Товар, производится Продавцом в течение 10 (десяти) дней. Возврат денежных средств осуществляется Продавцом одним из следующих способов: наличными денежными средствами по месту нахождения Продавца – только в случае оплаты наличными денежными средствами; на банковскую карту, с которой производилась оплата – в случае оплаты банковской картой.

Χ
Обратная связь
Оставьте своё имя, номер телефона и по вашему желанию вопрос и наш менеджер вам перезвонит.
Имя

Телефон
Вопрос